Garanti Şartları

Garanti Belgesi Nedir?

İmalatçıların, üreticilerin ve ithalatçıların satmış oldukları ürünleri ya da ithal ettikleri mallar için düzenlemiş oldukları ve malın garanti süresi çerçevesinde meydana gelebilecek olan arızaların en az iki yıl süre itibariyle ya da malın özelliğine nazaran belirlenen ölçü aralığında ücretsiz olarak yenilenmesi, tamiri ve bedel iadesinin ya da bedel indiriminin taahhüt edildiğini ve satıcı ile beraber ürüne talep gösteren kişi arasındaki yükümlülükleri gösteren bir belgedir.

Garanti Belgesi Nasıl Alınır?

İmalatçı ya da ithalatçı firmalar üretmiş oldukları ya da ithal ettikleri her cins ya da marka mal için temin etmek istedikleri garanti belgesini Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na onaylatmaları gerekmektedir.

Söz konusu bakanlığın onaylamamış olduğu garanti belgeleri geçersiz sayılmaktadır.

Garanti Belgesinde Bulunması Zorunlu Olan Bilgiler

·Tüketicilere satıcı olan kişiler tarafından sunulması gereken garanti belgesinde yer alması gereken bilgi ve açıklamalar aşağıdaki gibi olmalıdır;
İmalatçı ya da ithalatçı firmanın sahip olduğu unvan, adres ve yetkilisinin imzası ile kaşesi

·Satıcı olan kişinin unvanı, merkez adresi ve yetkilisinin imzası ile kaşesi

·Faturanın tarihi ve sayısı

·Söz konusu malın cinsi, modeli, markası ve varsa bandrol ile seri numarası bilgileri

·Malın tüketiciye teslim edildiği tarih ve nerede teslim edildiği bilgisi

·Mal için biçilmiş olan garanti süresi

·Mal için biçilmiş olan azami tamir süresi

·Ürünün ya da malın bütün parçalarının dahil olması ile tamamının en az iki yıl olacak şekilde ya da bakanlık tarafından belirlenen ölçü kapsamları ile tespit edilen değere nazaran garanti kapsamında olduğu bilgisi

·Ürün ya da mal için sunulacak ücretsiz tamir, bedel iadesi, değişim ve bedel indirimi adına olan yükümlülüklerine göre düzenlenmiş olan yönetmelikte düzenlenen şartlar

·Kullanım hatalarının açık bir şekilde beyanatı

·Tüketici olan kişinin lehine tanımlanması söz konusu olan haklar nazarınca diğer hususlar

·Gümrük ve Ticaret Bakanlığı izin tarihi ve sayısı ibareleri olarak sıralamak mümkün olmaktadır.

Kimler Garanti Belgesi Almak Zorundadır?

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun itibariyle yer alan yönetmelik içerisinde geçen sanayi mallarını üreten ve ithal eden firmalar, ürettikleri ya da ithal ettikleri ekli listede bulunmakta olan mallar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’na garanti belgelerini onaylatmaları ve daha sonra tüketicilere sunmaları gerekmektedir.

Bu yönetmelik kapsamınca hazırlanan garanti belgesi tasdik edilmesiyle tüketiciye verilmesini istemekle satıcı olan kişi, bayiler ve acenteler yükümlü ve sorumlu olmaktadırlar.

Garanti Belgesi Şartları

Bakanlıkça ithal ve üretilen mallara Garanti Belgesi alınabilmesi adına bazı şartlar öne sürmüş bulunmaktadır. Bu şartlardan bir tanesi söz konusu olan ürünün garanti kapsamına girip girmediği konusudur.

Söz konusu ürünler garanti kapsamına girmekte ve belge içerisinde bulunan şartları sağlayacak bir şekilde olumsuzluk ile karşılaşıldıysa, ürünlerin belirtilen süreler içerisinde tamiri, değişimleri ve iadeleri söz konusu olmakta ve garanti belgesi ise bu konu hakkında satıcı ile aracı arasındaki hükümleri belirleyen bir nitelik taşımaktadır.

Partimarka garanti şartları güncellenecek.